Fem dagar stängt i maj betyder mindre tillgänglighet för kunder och personal. Resultatet blir köer, osäkerhet och mer jobb på andra dagar. Kunde bli kaos.
Vilka dagar stänger de?
- Fredag 1 maj – stängt (röd dag)
- Onsdag 6 maj – stängt (utbildning)
- Tisdag 12 maj – stängt (utbildning)
- Torsdag 14 maj – stängt (röd dag)
- Fredag 15 maj – stängt
De är stängt på flera datum. Stängt alltså. Grejen med de här dagarna är enkel: röda dagar påverkar öppettiderna och utbildningsdagar är planerade stängningsdagar. Växeln och kansliet är öppet. Ja, den meningen låter konstig men så sa schemat.
Vad betyder det för kunderna?
Kort svar: mindre service när folk behöver det mest. Långa svar: om någon har ett ärende som måste lösas snabbt så får den personen planera runt kalendern. Telefonsamtal som normalt sköts på en vardag kan hopas upp. Ärenden flyttas fram. Folk blir frustrerade.
Nylund skulle säga att det här känns lite vårkaosigt... och han har sett liknande i Division 2-vardagarna, så han vet hur köer blir tjocka. Telefontider kommer bli tuffare att komma igenom. Medarbetare får tryck på andra dagar. Det blir mer jobb, punkt slut!
Ingen avancerad slutsats här. Det är bara fakta: flera stängningsdagar i maj. Förbered er eller räkna med väntetid.