Naomi Osaka drog sig tillbaka från sin öppningsmatch med en ryggskada tisdag på National Bank Open.
Osaka förlorade med 7-6 (4), 3-0 mot Estlands Kaia Kanepi när hon drog sig ur matchen.
In i turneringen hade Osaka eliminerats från sina tre senaste tävlingar i första eller andra omgången, inklusive en förlust i raka set mot Coco Gauff vid förra veckans Mubadala Silicon Valley Classic.
Det var hennes första tävling sedan Franska öppna då hon återhämtade sig från en akillesskada.
Innan det loppet hade hon sin bästa turnering för året som tog sig till final i Miami Open i början av april innan hon förlorade mot världs nr 1 Iga Swiatek.
Den 31:a-rankade Kanepi spelar härnäst nr 8 Garbine Muguruza från Spanien.
Osaka kämpade med oforcerade fel och hade fyra av sina fem dubbelfel i första set.
Osaka vann den första matchen med hjälp av tre oforcerade fel från Kanepi, men den fyrfaldige Grand Slam-mästaren tappade farten efter att ha gått upp till 2-1.
Kanepi vann fyra av de kommande sju matcherna för att gå upp till 5-3. Därifrån fick Osaka kämpa sig ur två kvitteringsmöjligheter från Kanepi.
Med en blandning av en stark backhand och flera fel från Kanepi kunde Osaka knyta ihop det och skicka setet till en tiebreaker.
Med tiebreakern oavgjord 3-3 vände Kanepi upp sin spelnivå och tog fyra av de kommande fem poängen när Osaka gav sitt set point på ett skott förbi baslinjen.
Kanepi byggde vidare på det momentumet i andra set, utnyttjade Osakas missöden och sköt vassa forehands förbi den japanska stjärnan.
Efter att ha slagit sitt andra ess i matchen tidigare i slutspelet avslutade Kanepi med en stark serve som Osaka returnerade högt och brett.